Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est AKHALLYS CENTRE MULTISERVICES (AKHALLYS), entreprise individuelle de M. ALLADAKAN Simplice, qui édite AKHALLYS FLOW.

Localité

Adjarra (Ouémé), Bénin

Contact professionnel

akhallyscentre@gmail.com

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : vos demandes sont traitées directement par le responsable du traitement.

Le dossier de formalités préalables relatif à ce traitement a été déposé auprès de l’Autorité de protection des données personnelles (APDP) et est en cours d’examen.

Référence de la décision de l’APDP : [À CONFIRMER APRÈS RETOUR APDP]. Cette politique sera mise à jour à réception de la décision.

Les données sont collectées directement auprès de vous, à l’inscription puis lors de votre utilisation du service :

• Identité et compte : nom et prénom, nom du commerce, numéro de téléphone, pays et langue choisie. Votre code PIN n’est jamais conservé en clair : seule une empreinte irréversible est enregistrée.
• Localisation déclarée : commune ou zone, et quartier ou repère si vous le renseignez. AKHALLYS FLOW ne collecte pas votre position GPS.
• Vérification, si vous la demandez : numéro IFU, numéro RCCM, photo de profil, photo du point de vente et informations complémentaires que vous ajoutez.
• Activité : disponibilités de liquidité déclarées (type, opérateur, montants, coupures), mises en relation et leur issue déclarée, signalements, publications dans les communautés, avis et témoignages, abonnement et paiements (offre, montant, statut, référence de transaction), notifications et parrainage.
• Données techniques : adresse IP, données de connexion, cookies et stockage local nécessaires au fonctionnement (voir « Cookies et stockage local »).

AKHALLYS FLOW n’a accès à aucun de vos comptes Mobile Money ni à vos fonds.

• créer et gérer votre compte marchand, et vous authentifier ;
• mettre en relation les marchands pour l’échange de liquidité Mobile Money : cash, e-money et petites coupures ;
• calculer le score de fiabilité affiché sur votre fiche (sur 5), à partir de l’issue des mises en relation déclarée par les marchands qui vous ont contacté ;
• vérifier les marchands qui le demandent et afficher le badge « Marchand vérifié » ;
• protéger le réseau : traitement des signalements, alertes de sécurité, prévention des abus et de la fraude ;
• gérer les offres FREE, PRO et BUSINESS et le paiement des abonnements ;
• faire fonctionner les communautés, les contenus éducatifs et les notifications ;
• améliorer le service à partir des avis que vous choisissez d’envoyer.

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Le traitement est nécessaire à l’exécution du service auquel vous vous inscrivez sur AKHALLYS FLOW (offre FREE, PRO ou BUSINESS).

La publication d’un témoignage repose sur votre accord explicite, donné au moment de l’envoi ; être cité par le nom de votre commerce est un choix distinct. Vous pouvez retirer cet accord auprès du contact indiqué dans la section « Contact ».

• Les autres marchands voient votre fiche : nom du commerce, zone, quartier ou repère, opérateurs, disponibilités déclarées, score de fiabilité et badges. Votre numéro de téléphone n’est montré qu’aux marchands abonnés PRO ou BUSINESS, pour qu’ils puissent vous appeler. Ces informations ne sont visibles que par des utilisateurs connectés : aucune donnée de marchand n’est affichée sur les pages publiques du site.
• Votre nom et prénom et vos pièces de vérification ne sont pas affichés aux autres marchands.
• Les membres d’une communauté voient les publications que vous y faites.
• Un témoignage n’est affiché aux utilisateurs connectés qu’avec votre accord et après validation par l’équipe.
• Les personnes habilitées d’AKHALLYS accèdent aux données nécessaires à leur rôle : gestion des comptes, vérification, traitement des signalements.
• Des prestataires techniques traitent les données pour le compte d’AKHALLYS (voir la section suivante).

En dehors de ces cas, AKHALLYS ne communique pas vos données à des tiers.

• Vercel : hébergement et exécution de l’application ;
• Neon : base de données ;
• Cloudinary : stockage des photos ;
• Upstash : limitation des abus et files d’attente techniques ;
• Resend : envoi des e-mails ;
• FedaPay, Bictorys et CinetPay : agrégateurs de paiement Mobile Money des abonnements. Ils reçoivent uniquement les données de la transaction d’abonnement (numéro de téléphone, montant, statut), jamais vos échanges de liquidité ;
• Cloudflare Turnstile : vérification anti-robot sur la page d’inscription. Le module est chargé depuis les serveurs de Cloudflare, qui reçoivent l’adresse IP de votre appareil ;
• OpenStreetMap : fonds de la carte du réseau, dans l’espace marchand. Quand vous affichez la carte, votre navigateur télécharge ces images depuis les serveurs d’OpenStreetMap, qui reçoivent l’adresse IP de votre appareil.

Ces prestataires sont établis hors du Bénin, ce qui entraîne un transfert de données. L’hébergement aux États-Unis est confirmé pour Neon, Cloudinary et Resend ; la localisation des autres prestataires est en cours de vérification.

Durée de conservation prévue : toute la durée de votre compte, puis 5 ans après sa clôture.

La clôture d’un compte et la suppression des données se demandent auprès du contact indiqué dans la section « Contact ». Modalités de suppression à l’issue de la durée de conservation : [À CONFIRMER].

Elles sont conservées sous forme numérique, chez les prestataires d’hébergement cités ci-dessus.

• échanges chiffrés (HTTPS) entre votre appareil et le service ;
• code PIN conservé sous forme d’empreinte irréversible ;
• cookies de session inaccessibles aux scripts de la page ;
• accès aux données limités selon le rôle de chaque personne habilitée ;
• limitation des tentatives de connexion et des usages abusifs.

AKHALLYS FLOW n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Il utilise uniquement :

• un cookie de connexion, valable 15 minutes et renouvelé automatiquement ;
• un cookie de maintien de la session, valable 7 jours ;
• un cookie de sécurité contre les requêtes falsifiées, valable 7 jours ;
• le stockage local du navigateur, pour mémoriser votre langue et garder les actions faites hors connexion jusqu’à leur envoi.

Ces éléments sont indispensables au fonctionnement du service et ne servent pas à suivre votre navigation.

Le code du numérique vous reconnaît les droits suivants sur vos données :

• droit d’accès ;
• droit d’interrogation ;
• droit de rectification et de modification ;
• droit de suppression et droit à l’oubli ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit à réparation.

Vous pouvez modifier vous-même, depuis votre profil, votre nom et prénom, le nom de votre commerce, vos opérateurs et votre localisation.

Pour exercer tout autre droit, adressez une demande écrite au contact indiqué dans la section « Contact », en précisant le numéro de téléphone de votre compte. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous pouvez adresser une plainte à l’Autorité de protection des données personnelles (APDP) :

Adresse

Rue 6.076, Immeuble El Marzouk Joël, Aïdjèdo, Cotonou

E-mail

contact@apdp.bj

Téléphone

+229 21 32 57 88

Site web

apdp.bj

Cette démarche est sans préjudice d’un recours devant la juridiction compétente.

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Contact professionnel

akhallyscentre@gmail.com